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江西三清山:入境游实现跨越式增长,客源覆盖新加坡、印尼等核心市场
中新经纬3月3日电 江西省文化和旅游厅网站消息,三清山以“三清天下秀”品牌为统领,打出“渠道深耕、全球营销、服务升级”组合拳,入境游实现跨越式增长,客源覆盖韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南及港澳台等核心市场。
创新“旅小二”机制,构建入境服务“娘家人”体系
三清山以“旅小二”国际营销服务机制为核心载体,为全球旅行商提供“八项承诺”标准化服务,成功入选“2025文旅品牌出海百强案例”。该机制通过“第一时间响应踩线需求、24小时在线服务、双赢市场政策”等举措,将服务关口前移至境外客源市场。
布局海外营销网络,深耕重点客源市场
三清山坚持“点状突破”战略,在吉隆坡建成首个海外营销分中心,区域代理联动港澳台市场渠道服务商,构建境外服务支点。针对韩国市场,投放KBS电视台旅游专题广告,在黄金时段滚动播出三清山花岗岩峰林奇观与道教文化,单月曝光量超2000万次;在港澳地区,投放多辆双层巴士车身广告,覆盖香港铜锣湾、澳门大三巴等核心客流集散地,实现品牌视觉冲击。同时,积极赴港澳和马来西亚参与专场推介活动,拓宽境外市场的知名度。
立体化海外传播,提升“三清天下秀”国际声量
主流媒体端,央视国际频道(CGTN)特别报道《跟着<哪吒2>游三清山》,三清山惊艳亮相《中国微名片·世界遗产》第三季和《踏歌行》;社交媒体端,利用海外营销分中心平台,实现境外宣传平台小红书、抖音、脸书、YouToBe全方位覆盖,发布双语内容846条,其中“三清山女神峰”话题视频在TikTok播放量突破5000万,精准触达Z世代客群。
定制文旅产品,优化跨境服务体验
围绕“花岗岩地貌+道文化+康养度假”核心IP,三清山针对境外游客推出“大三清”多条主题线路;联合婺源篁岭、景德镇打造“清婺景”世界遗产黄金线,精品线路产品已覆盖港澳及东南亚市场。服务配套上,在金沙、外双溪、港首三大服务区增设多语种智能导览系统,境外游客消费便利度提升60%。
据介绍,随着国家过境免签政策扩容、国际航班加密,三清山将依托“旅小二”服务机制与吉隆坡海外分中心支点,深度拓展韩国、新马泰及港澳台市场,目标实现境外游客接待量突破25万人次,线上国际曝光量达50亿次,将三清山建设成为“世界级山岳型旅游目的地”,为“江西风景独好”走向世界贡献三清力量。(中新经纬APP)
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