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开通多条国际公路卡班线路,进一步畅通长三角对接东盟的寄递通道
中新经纬9月14日电 14日,“国家邮政局”微信号发布2026年8月中国快递发展指数报告。
经测算,2026年8月中国快递发展指数为431.7,同比提升1.5%。其中发展规模指数为591.1,同比提升4.2%;服务质量指数为605.6,与去年同期基本持平;发展能力指数为223.5,同比提升1.6%;发展趋势指数为56.7。8月,行业运行平稳,市场底盘稳固,综合发展能力持续增强,有效赋能实体经济提质与产业转型升级。
8月,发展规模指数为591.1,同比提升4.2%。从分项指标看,8月快递业务量预计同比增长3.7%左右,快递业务收入预计同比增长7%左右。8月,快递企业紧扣开渔节、特色农产品丰收等消费节点,依托产销一体化服务模式,加大运力与服务资源投入,全力保障海产品、松茸、鲜桃等特色产品线上流通,有力助力优质农产品出村进城、出山跨海,持续激活城乡消费市场潜能。
8月,服务质量指数为605.6,与去年同期基本持平。从分项指标看,快递服务公众满意度预计为85.3分,同比提升0.5分。重点地区72小时妥投率预计为87%,同比提升0.3个百分点。行业持续优化服务供给,有效改善服务体验,满足多元化消费需求。一是数智技术加速应用。快递企业持续推动AI技术场景化应用,加速数智化转型进程。对接外部开放平台,拓展“AI对话式快递服务”应用场景,有效简化处理流程,降低特殊群体操作门槛,丰富数字化便民服务。二是服务供给优化升级。快递企业创新推出生鲜餐前达、跨城4小时达、企业件早十点送达等多款时效产品,全面升级寄递服务体系。同步扩大超时赔付保障覆盖范围,持续提升履约交付的稳定性与服务确定性,助力行业由单纯比拼递送速度向精准可靠的高质量服务转型。三是为农服务提质增效。快递企业深耕农产品服务,布局产地枢纽及村级服务站点,夯实县域硬件基础设施;通过研发应用生鲜定制防护包装,配备冷链运输车辆,统筹航空、高铁、无人车等运输方式,叠加直播带货、产销对接等,打通农产品上行链路,拓宽外销渠道,带动农户增收。
8月,发展能力指数为223.5,同比提升1.6%。行业综合保障能力持续夯实,转运效能加快释放。一是设施布局持续优化。快递企业持续完善枢纽网络,区域物资集散能力进一步增强。相关快递企业投产惠州转运中心,提升粤港澳大湾区中转效率;在广西布局边境仓,健全服务东南亚跨境电商的仓网配套设施;推进成都智慧园开工建设,助力提升西南地区智能化作业水平;投用昆明斗南鲜花集货分拣中心,统筹加大冷藏车等冷链运力资源投入。二是运输网络稳步扩容。快递企业积极推进“公转铁”,合作开行长三角至京津冀、京津冀至粤港澳大湾区电商班列,加强南北双向物资流通保障。开通南京、苏州至曼谷、胡志明市多条国际公路卡班线路,进一步畅通长三角对接东盟的寄递通道。行业自有航空公司成功取得EDTO特殊运行资质,洲际远程航线运行保障能力实现跨越式提升;开通“海南—新加坡”货运航线,落地“国际空运次日达”服务,提升国内至东南亚区域寄递时效。
8月,发展趋势指数为56.7。快递企业有力夯实设施网络基础,加快构建场景化、差异化产品服务体系,持续推动智能技术落地应用,行业创新发展动能稳步积蓄。展望9月,在开学季、节假日等利好因素拉动下,行业有望保持稳中有进的发展态势。(中新经纬APP)
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