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台胞有“医”靠 福建漳州打造台胞专属医疗服务样板
中新网福建新闻8月25日电 (郑江洛)在漳州市第五医院,依托医院台胞诊疗服务区、台胞健保服务站,在漳州台商投资区工作、生活的台胞,享受到便捷暖心的医疗保障服务。这里成为两岸医疗融合发展的生动样本。
漳州台商投资区是大陆台企发展密集的区域之一,台胞就医服务需求旺盛。走进漳州市第五医院的“台胞诊疗服务区”内,工作人员正耐心为台胞指引科室;台胞健保服务站内,就医的台胞即可就地提交健保核退材料,无需再为报销奔波两岸。
为精准适配台胞就医习惯、解决就医痛点,漳州市第五医院先行先试,于2024年4月揭牌成立漳州全市首个公立医院台胞诊疗服务区,同步启用全市首个县级台胞健保一站式服务站,搭建起适配台胞的特色医疗服务体系。
据漳州市第五医院党总支书记姚辉煌介绍,该院台胞诊疗服务区依托专业医疗团队,向台胞提供全流程导诊、专属预约诊疗、专家对接等全方位、个性化的医疗服务。采用“一医一患一诊室”模式,遇到复杂疑难病症时,医院立即启动MDT(多学科会诊机制),兼顾诊疗专业性与就诊效率。
坐诊医师覆盖内科、外科、妇产科、儿科、中医康复科等多科室,针对疑难病例,医院联动漳州市医院专家下沉开展联合会诊,补齐诊疗资源短板。自投用以来,该诊疗区已累计接待救治台胞患者403人次,切实为在漳台胞健康保驾护航。
姚辉煌介绍,台胞健保服务站通过医保、卫健、公证、邮政四部门联动,将台胞健保核退公证环节试点前移,在入院、在院、出院三段期间提供全流程服务,实现了“院内直办”,让台胞可在服务站一站式办理健保核退、公证两个事项,免去台胞往返两岸、奔波多部门的麻烦。
“与在漳台胞交流过程中,大家普遍感触颇深,专属就医绿色通道、简化的办事流程,让大家就近能享受优质医疗照护,就医体验愈发贴心高效。”漳州台商投资区台商联谊会会长陈富泽受访时说,一系列暖心举措精准契合台胞就医刚需,让在漳台胞真切感受到实实在在的便利与温暖。
为持续升级台胞医疗服务品质,强化优质医疗资源支撑,2025年6月,漳州市医院正式与台商投资区签订漳州市第五医院委托管理协议。据漳州市医院有关负责人介绍,医院选派资深管理专家、肾内科主任医师周雪丽出任院长,首批下沉11名骨干医师驻点,配套11个专科专家团队帮扶。截至目前,累计下沉30名医师常态化驻点支援。
依托三甲医院优质资源加持,托管后的漳州市第五医院持续优化台胞专属医疗服务。在常态化服务创新方面,托管院区开通台胞就医绿色通道,设立台胞健保服务站,满足台胞日常看病、慢病管控、长期健康管理需求。
同时,医院延伸服务触角,常态化参与台胞专属诊区诊疗工作,还深入走访辖区台资企业,聚焦台企职工职业健康、日常诊疗、慢病管理等核心需求,开展健康宣教、义诊筛查、健康建档、专属健康管理等便民服务。
经过常态化专家驻点带教、全方位技术赋能和特色服务升级,漳州市第五医院医疗服务质效、诊疗能力实现跨越式提升,疑难重症救治能力显著增强,切实打通台胞就近就医“最后一公里”。(完)
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